À l'ére du Coronavirus
Germinal Knowledge a pris la décision de proposer nos formations en ligne !!!
Notre certification « Artisan de Paix » est maintenant rationalisée et accessible en ligne.
Il y a deux éléments dans la certification:
- Qualification ValExp : ValExp est un instrument psychometrique qui explore les valeurs personelles qui déterminent votre comportement : communication, leadership, négociation, influence et gestion de conflit. Plus d'information.
- Qualification Résolution du Conflit au Travail :Apprendre á être « catalyseur » dans la résolution du conflit interpersonnel avec spécialisation en conflit au travail.
En tant que médiateurs professionnels, nous avons constaté chez Germinal Knowledge que, dans les conflits interpérsonnels, le processus même est souvent responsable pour la résolution du conflit.
Que signifie ceci ?
Alors, essentiellement ceci dit que le non-professionnel peut apprendre à mettre le processus en place et aider aux autres à resoudre leurs conflits sans formation spécialisé sur la médiation professionnelle.
Intéressant, mais pas encore assez claire comment ça marche !
Voilà le processus, comme pratiquer partout dans le monde :
- Réunion avec la personne de contact dans l'organisme (entreprise, bénévol, bureau de gouvernement, etc.) pour identifier le problème.
- Réunion avec chaqu'une des personnes en conflit pour essayer d'identifier le problème (oui, c'est difficile à cerner), pour écuter leurs histoires et expliquer le processus.
- Réunion à trois - avec les deux en conflit et le médiateur (ou "catalyseur" en cas d'un de nos formés)
Pendant cette réunion à trois, ceux qui sont en conflit vont resoudre leur propre conflit avec l'aide du médiateur (le médiateur est formé pour les interventions).
Si la troisième personne est un "catalyseur" et il n'y a pas de résolution du conflit, le catalyseur appel le médiateur professionnel.
Dans ce nouveau programme, vous apprendrez à jouer le rôle du catalyseur. Notre formation s'appuyera sur le livre de Dr. Dana à télécharger ici.
Autres possibilités pour ceux qui sont certifiés « Artisan de Paix » :
Certification Médiateur / rencontres de pratique du métier (après lockdown)
Supervision en tant que médiateur
Séminaire en questions juridiques dans le métier de médiateur
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